INTRODUCCIÓN
La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) resulta de aplicación a la información que recabamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web loomis.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”). Al recoger esta información, actuamos como responsables del tratamiento de datos y, por ley, estamos obligados a proporcionarle información sobre nosotros, sobre para qué y cómo utilizamos sus datos, y sobre los derechos que usted tiene sobre los mismos.
Previo a navegar por nuestro Sitio Web Usted deberá leer y aceptar esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, tenga a bien abstenerse de utilizar el Sitio Web y de proporcionarnos información personal a través del mismo.
1.1. ¿QUIÉNES SOMOS?
Transportadora de Caudales Vigencia Duque S.A., CUIT 30-68901181-7 (en adelante, "Loomis Argentina") es una empresa dedicada al transporte y gestión de efectivo y otros objetos de valor. Nuestro domicilio legal es Gral. Urquiza 340, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección anterior, por correo electrónico en ar.info@loomis.com o por teléfono en +54 (011) 4931-4408.
Loomis Argentina actuará como responsable del tratamiento de sus datos cuando procese información personal de usted como usuario que navega por nuestro Sitio Web y recopilará dicha información en una base de datos de su titularidad, debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
El tratamiento de sus datos personales será realizado de conformidad con lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y demás normas complementarias o las que en el futuro las reemplacen.
Nuestro Delegado de Protección de Datos es el Sr. Hernán Telesca (hernan.telesca@loomis.com)
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
2.1. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN EN NUESTRO SITIO WEB
Cuando usted utiliza nuestro Sitio Web para conocer nuestros productos y servicios y ver la información que ponemos a su disposición, nosotros y terceros utilizamos una serie de cookies para permitir que el Sitio Web funcione, para recopilar información útil sobre los visitantes y para ayudar a mejorar su experiencia de usuario.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted lo visita. Las cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como el idioma, el tamaño de letra y otras opciones de visualización) durante un período de tiempo, por lo que no tiene que seguir introduciéndolas cada vez que vuelve al sitio web o navega de una página a otra.
Utilizamos dos tipos de cookies en nuestro Sitio Web:
o Cookies técnicas: son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Permiten al usuario navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras o utilizar el carrito de la compra.
o Cookies de análisis: se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web. Esta información se utiliza para mejorar el sitio web y la experiencia del usuario.
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten aceptar o rechazar todas las cookies, o aceptar solo algunos tipos de cookies. También puede configurar su navegador para que le avise cada vez que se instala una cookie.
2.2. CUANDO ENVÍA UNA CONSULTA A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB
Cuando envía una consulta a través de nuestro Sitio Web, le pedimos su nombre, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
Utilizamos esta información para responder a su consulta, incluida la información solicitada sobre nuestros productos y servicios. También es posible que le enviemos varios correos electrónicos después de su consulta para hacer un seguimiento de su interés y asegurarnos de que hemos respondido a su pregunta de forma satisfactoria. Lo haremos basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionar información precisa antes de una venta.
Su consulta se almacena y procesa en ningún caso la información es compartida con personas o entidades ajenas a Loomis Argentina.
No utilizamos la información que nos facilita para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.
2.3. CUANDO SOLICITA INFORMACIÓN
Cuando nos solicita información sobre los servicios y/o productos, le pedimos su nombre, dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. También registramos su dirección IP (Protocolo de Internet), que es la dirección de su ordenador en Internet.
Utilizaremos su información para verificar los datos proporcionados para procesar su solicitud y enviarle la información. También le enviaremos un acuse de recibo por correo electrónico y es posible que utilicemos su número de teléfono para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud.
Sus datos se almacenan en nuestro Sitio Web y en nuestro servidor en la nube, ambos ubicados en la Unión Europea, y ambos cuentan con las medidas técnicas de seguridad pertinentes para resguardar la confidencialidad de sus datos.
No utilizamos la información que nos facilita para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.
Los datos que nos proporcione podrán ser asimismo utilizados para realizar encuestas de satisfacción, remitir newsletters o información institucional de la empresa y con fines de marketing y publicidad en general.
En cualquier momento, podrá solicitar su exclusión de la base de datos con fines de marketing y publicidad, por los medios que se indican más adelante en esta Política.
3. SUS DERECHOS COMO INTERESADO
Usted, como titular de los datos personales que Loomis Argentina puede recopilar y tratar, tiene derecho a:
o Acceder a sus datos personales, en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
o Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales.
o Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
o Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a Loomis Argentina, por escrito, a la siguiente dirección Gral. Urquiza 340, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (CP C1215ADH), o por e-mail a la casilla hernan.telesca@loomis.com, acreditando su identidad.
De corresponder, su solicitud será procesada en los plazos que establece la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
3.1. SU DERECHO A RECLAMAR
Si tiene alguna queja sobre el uso que hacemos de su información, puede ponerse con nosotros directamente para que podamos atender su queja.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
4. ¿CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Posteriormente, los datos serán anonimizados o eliminados de forma segura.
Específicamente, conservamos los correos electrónicos de consulta durante dos (2) años, tras lo cual se archivan de forma segura y se conservan durante siete (7) años, momento en el que los eliminamos.
Los registros de CRM (Gestión de Relación con los Clientes) se conservan durante tres (3) años después del último contacto con usted.
5. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El sitio web de Loomis Argentina puede contener enlaces a otros sitios web de terceros ajenos a Loomis Argentina. Loomis Argentina no es tiene injerencia ni es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios web, por lo que sugerimos leer dichas políticas de privacidad de datos antes de navegar por sitios web de terceros.
6. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Revisamos periódicamente y, si procede, actualizamos esta política de privacidad, y a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso que hacemos de la información personal. Si deseamos hacer uso de su información personal de una forma que no hayamos identificado previamente, nos pondremos en contacto con usted para facilitarle información al respecto y, en su caso, solicitar su consentimiento.
Fecha de la última actualización: __18 de marzo de 2024